Политика конфиденциальности

22.10.2021г.

ООО «ЯВАРЕ» (далее — «Мы» или «Yaware») стремится соблюдать конфиденциальность и неприкосновенность Персональных данных и иной информации, которая может быть получена нами от пользователей нашего Сервиса Yaware.TimeTracker.

В связи с этим Мы предлагаем Вам, как пользователю Сервиса Yaware.TimeTracker, ознакомиться с данной Политикой конфиденциальности (далее — «Политика» или «Политика конфиденциальности»), поскольку Ваше полное и безоговорочное согласие с ее условиями является обязательным требованием для дальнейшего использования Вами Сервиса Yaware.TimeTracker.

Сервис Yaware.TimeTracker (далее — «Сервис» или «Сервис Yaware.TimeTracker») включает в себя Сайт (доступный по адресу timetracker.yaware.com.ua, www.yaware.com), Программную продукцию  Yaware.TimeTracker, устанавливаемую на Вашем или контролируемом Вами оборудовании, а также комплекс услуг, которые Мы предоставляем Вам с помощью Сайта и ​​этой Программной продукции.

Контент этого Сайта принадлежит ООО «ЯВАРЕ». Ни одна часть этого контента не может быть незаконно скопирована или перепечатана без предварительного письменного разрешения ООО «ЯВАРЕ».

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

1.1. Данная Политика конфиденциальности информирует Вас о том, как мы получаем, храним, обрабатываем, используем и защищаем Персональные данные, и иную информацию, получаемую от пользователей Сервиса Yaware.TimeTracker.

1.2. Данная Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью «Пользовательского соглашения» (https://timetracker.yaware.com.ua/terms-of-service/ ), условия которого Вам также необходимо изучить и принять перед дальнейшим использованием Вами Сервиса.

1.3. Используя Сервис Yaware.TimeTracker, Вы выражаете свое согласие с условиями данной Политики и предоставляете Yaware право получать, хранить, обрабатывать и использовать Ваши Персональные данные и иную информацию, которую Yaware получает в процессе использовании Вами Сервиса Yaware.TimeTracker в соответствии с настоящей Политикой.

1.4. Для получения полноценного доступа к персонализированным функциям Сервиса Вам необходимо зарегистрироваться в Сервисе — создать «Учетную запись», предоставив нам полную и достоверную информацию о себе.

1.5. Использование основных функций Сервиса, а именно учет и анализ рабочего времени пользователей, осуществляется с помощью Программной продукции, устанавливаемой на конечном оборудовании принадлежащем Вам или контролируемом Вами («Рабочее место»). Работа такой Программной продукции неразрывно связана с Вашей Учетной записью и Сервисом Yaware.TimeTracker. Вы не можете использовать Программную продукцию, отказавшись от использования Сервиса.

1.6. Во время использования или неиспользования Рабочего места Программная продукция будет создавать текстовые, графические, аудио-, видео- или смешанные материалы информационного характера («Информационные данные»), которые в дальнейшем передаются на программно-аппаратные комплексы Yaware.TimeTracker для обработки, хранения и воспроизведения в рамках Сервиса.

1.7. Если функции Сервиса Yaware.TimeTracker позволяют Вам регистрировать нового пользователя Сервиса в рамках Вашей Учетной записи, Вы подтверждаете, что на момент регистрации такого нового пользователя в Сервисе, этот пользователь предоставил свое согласие на регистрацию, и что такой новый пользователь ознакомился и полностью принял условия данной Политики конфиденциальности, условия Пользовательского соглашения (https://timetracker.yaware.com.ua/terms-of-service/) и условия других соглашений, предусмотренных Сервисом, принятие которых является обязательным условием для использования Сервиса. В противном случае Вы несете полную и самостоятельную ответственность за все действия и бездействия такого нового пользователя, совершенные им при использовании Сервиса Yaware.TimeTracker, а также за все вытекающие из этого последствия.

1.8. Мы рекомендуем Вам предварительно письменно уведомлять каждое физическое лицо, которое будет использовать Рабочее место с установленной Программной продукцией и взаимодействующим с Вашей Учетной записью о том, что на Рабочем месте установлена Программная продукция. Такое уведомление должно осуществляться до момента использования физическим лицом Рабочего места и содержать перечень основных функций, выполняемых Программной продукцией и цели ее использования Вами.

1.9. Политика не регулирует получение, хранение, обработку, использование и раскрытие Персональных и Информационных данных сторонними предприятиями и организациями, не находящимися во владении или под  управлением Yaware, а также физическими лицами, которые не являются работниками Yaware, даже если Вы получили доступ к сайтам, товарам или услугам этих лиц с помощью Сервиса.

1.10. Политика информирует Вас о том, что у нас есть взаимное право на использование логотипов компаний в электронном или печатном виде, если иное не указано в договоре между нами. Взаимное использование логотипов позволяет пользователям, партнерам и поставщикам узнавать о наших с Вами деловых взаимоотношениях, подчеркивая наше стремление к повышению эффективности бизнеса и приверженность новейшим технологиям.

2. ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ МЫ СОБИРАЕМ, ХРАНИМ И ОБРАБАТЫВАЕМ. ИСТОЧНИКИ СБОРА ДАННЫХ.

2.1. Информация, которую Мы собираем, храним и обрабатываем, включает в себя  контактные данные, вводимые при регистрации Учетной записи (имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона), платежные реквизиты с помощью которых  осуществлялась оплата Сервиса, сообщения, которыми Вы обмениваетесь с нами или другими пользователями Сервиса и другую информацию, изложенную в данной Политике.

2.2. Мы получаем Персональные данные и Информационные данные от Вас с помощью нашего Сервиса и электронной почты, однако, в некоторых случаях, Мы можем получить эту информацию и от других лиц. Мы собираем только ту информацию, которая необходима для выполнения целей наших с Вами договорных правоотношений. Мы не собираем информацию, которую применимое законодательство запрещает собирать. Так же Мы не собираем информацию способами, запрещенными таким законодательством.

2.3. Сервис Yaware.TimeTracker непосредственно связан с получением Информационных данных, их последующим хранением, обработкой и воспроизведением в рамках той Учетной записи, в которой они созданы.

2.4.1. Yaware собирает данные для эффективной работы и предоставляет Вам лучший опыт использования  Программной продукции Yaware.TimeTracker. Вы предоставляете некоторые из этих данных напрямую  (например, при создании Учетной записи Yaware, администрировании Учетной записи, лицензирования Вашей организации или обращении к нам за поддержкой). Некоторые из них мы получаем, записывая, как Вы взаимодействуете с нашей Программной продукцией (например, используя такие технологии, как cookies-файлы, и получая отчеты об ошибках или данные об использовании от программного обеспечения, работающего на Вашем устройстве). Мы также получаем данные от третьих лиц (в том числе, но не исключительно, от Google Analytics, а также от других различных сервисов, которые мониторят действия пользователя (например Inspectlet, HotJar). Мы также получаем зашифрованные данные о времени (статистика), которое пользователи с установленным на своих устройствах Yaware.TimeTracker Agent проводят на Рабочих местах с помощью Программной продукции.

2.4.2. Мы распределяем эти данные по 3-м категориям:

  • Данные администратора — это информация, предоставляемая Yaware во время регистрации, покупки или администрирования Сервиса. Мы не храним Ваши платежные данные (такие как номер кредитной карты, срок действия или код CVC). Все платежи обрабатываются платежными шлюзами PayPal и PayPro Global.
  • Данные поддержки — это информация (в частности, лог-файлы, переписку, записи звонков), которую Мы собираем, когда Вы обращаетесь в службу поддержки Yaware.
  • Данные пользователя — это информация, которая собирается программным обеспечением Yaware.TimeTracker Agent и обрабатывается на сервере Yaware. Они будут использоваться только для предоставления клиенту онлайн-сервисов, включая цели, совместимые с предоставлением этих услуг.

2.4.3. Yaware использует данные, которые мы собираем, таким образом: для управления нашим бизнесом и предоставления Вам продуктов, которые Мы предлагаем (включая использование данных для улучшения наших продуктов и персонализации Вашего опыта). Одной из основных функций Yaware.TimeTracker является анализ активности пользователей на Рабочих местах с установленным Yaware.TimeTracker Agent. Таким образом, Мы собираем данные о времени, потраченном на использование Программной продукции на таких Рабочих местах, чтобы предоставить Вам всесторонний анализ, отчеты и визуализации такой деятельности. Мы также можем использовать эти данные для связи с Вами (например, для информирования Вас о Вашей Учетной записи, обновлениях безопасности и информации о Программной продукцие).

2.4.4. Информация которую Мы сохраняем при Вашей регистрации на Yaware: 1) email-адрес; 2) ФИО; 3) Телефон; 4) Компания; 5) Таймзона; 6) IP адрес; 7) Страна; 8) Город; 9) Реферальные ссылки. 

2.5. Источники сбора данных Yaware. Yaware.TimeTracker требует установки локального программного обеспечения (далее — “Yaware.TimeTracker Agent”) на Вашем Рабочем месте (компьютере). Yaware.TimeTracker Agent собирает данные в соответствии с настройками Вашей Учетной записи, которые могут быть настроены владельцем Учетной записи. Yaware.TimeTracker Agent по умолчанию собирает такие данные, как: 1) используемое приложение на Вашем компьютере (путь к приложению, имя приложения, время использования приложения); 2) посещенные сайты (URL-адрес и заголовок сайта); 3) имя и логин пользователя; 4) мак-адрес компьютера. Дополнительно владельцем (менеджером) Учетной записи может быть включен функционал создания снимков экрана, а также снимков установленной камеры. Сбор статистики осуществляется на основе активности пользователя (а именно, активность нажатия клавиш, движение мышкой, оповещение системы) и заданных настроек. Пользователь также может дополнительно комментировать свою деятельность, информация о которой также отправляется на сервер Yaware для формирования отчетов.

3. ЦЕЛЬ СБОРА И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ДАННЫХ.

3.1. При регистрации в Сервисе Мы просим Вас заполнить регистрационную форму и указать в ней некоторые Ваши Персональные данные. Мы используем эту информацию для дальнейшей связи с Вами.

3.2. Целью сбора Персональных данных и Информационных данных является предоставление Вам продуктов и услуг, которые Вы запросили с помощью Сервиса. Мы не будем использовать Персональные данные и Информационные данные в целях, которые не связаны с нашим Сервисом.

3.3. Если Вы приобретаете у нас платную услугу, Мы просим Вас заполнить бланк заказа, указав в нем контактные и финансовые персональные данные. Контактные данные содержат: ваше имя, фамилию и адрес электронной почты. Финансовые данные содержат данные, используемые при осуществлении электронных платежей (например номер кредитной карты и срок ее действия). Финансовые данные передаются в зашифрованном виде. Мы используем эти данные для выставления Вам счетов и выполнения Ваших заказов. Если у нас возникнут проблемы при выполнении заказа, мы будем использовать эту информацию для связи с Вами.

3.4. Мы будем направлять Вам информацию о продуктах, услугах, специальных предложениях и акциях, предоставляемых Сервисом. Если Вы не хотите получать от нас такую информацию, пожалуйста, сообщите нам об этом используя функции Сервиса или связавшись с нами по электронной почте.

3.5. Вы можете самостоятельно (с помощью функций Сервиса) или обратившись к нам, удалить Ваши Персональные данные и Информационные данные. В некоторых случаях Мы можем оказаться не в силах это сделать, но мы обязательно уведомим Вас о таком случае. При этом, после удаления таких данных с Сервиса, мы не сможем предоставлять Вам некоторые услуги и Вам станут недоступны некоторые функции Сервиса.

4. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ.

4.1. Мы не предоставляем Ваши Персональные данные и Информационные данные третьим лицам без Вашего разрешения, за исключением следующих случаев:

  • После получения Вашего согласия, на соответствующие действия с Вашими данными, если такие действия и их условия не регулируются данной Политикой;
  • При необходимости передачи таких данных для выполнения Вашего заказа или запроса;
  • Если это потребуется для соблюдения действующих законов, выполнения запросов и требований судебных, правоохранительных и других государственных органов.
  • Если, по нашему мнению, Вы нарушаете условия данной Политики, Пользовательского соглашения, или других договоров между вами и Yaware.

4.2. В случае слияний, поглощений, купли-продажи активов Yaware другой компанией, Ваши Персональные данные и Информационные данные, вероятно, будут находится в числе передаваемых новой компании активов. Если это случится, Мы уведомим Вас об этом по электронной почте или разместим такое уведомление на нашем Сайте за 30 календарных дней до того, как такие изменения произойдут.

5. ДОСТУП К ДАННЫМ.

5.1. Вы можете в любое время обратиться к нам с просьбой предоставить Вам все Ваши Персональные данные, которые хранятся в программно-аппаратных комплексах Yaware.TimeTracker. Мы постараемся ответить на такой запрос в течение 30 календарных дней.

5.2. Если Ваши персональные данные изменились или Вы больше не желаете использовать Сервис Yaware.TimeTracker и хотите удалить с Сервиса все Ваши Персональные и Информационные данные, Вы можете внести изменения, обновить, отключить или удалить такие данные используя функции Сервиса в Вашей Учетной записи или направив нам запрос по электронной почте.

5.3. Если Ваши Персональные данные, которые хранит и обрабатывает Сервис, изменились, Вам необходимо внести соответствующие изменения и в Сервисе, поскольку использование нами устаревшей информации может снизить качество предоставляемого Вам Сервиса или привести к невозможности его использования Вами.

6. ХРАНЕНИЕ И БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ.

6.1. Мы будем хранить Ваши Персональные данные и Информационные данные столько, сколько Ваша Учетная запись будет активна, или на время, необходимое для предоставления Вам Сервиса, разрешения споров и исполнения взаимных договоренностей между Вами и Yaware. 

6.2. Информационные данные, которые Yaware обрабатывает от Вашего имени, хранятся на серверах Amazon Web Services (AWS) в соответствии с AWS Customer Agreement. Информационные данные, которые Yaware обрабатывает от Вашего имени, могут передаваться, храниться и обрабатываться в ЕС, или США, или любой другой стране, в которой AWS имеет серверы.

6.3. Yaware принимает соответствующие меры безопасности для защиты от несанкционированного доступа, или изменения, раскрытия, уничтожение Ваших Персональных данных. Мероприятия включают: внутренние обзоры нашей практики сбора, хранения и обработки данных, а также меры технической, организационной, физической безопасности для защиты от несанкционированного доступа к системам, где Yaware сохраняет Персональные данные.

6.4. Yaware ограничивает доступ к Персональным данным своими работниками, подрядчиками и агентами, которым необходимо знать эту информацию, чтобы работать, развивать или совершенствовать Сервис. Эти лица связаны обязательствами конфиденциальности и могут нести трудовую, гражданскую, административную, уголовную ответственность в соответствии с законодательством Украины, если они не выполняют эти обязательства.

6.5. Yaware использует 128-битное шифрование SSL и создает ежедневные резервные копии.

6.6. Yaware никогда не разглашает любые Ваши Персональные данные третьим сторонам без Вашего предварительного письменного разрешения, если иное не требуется законодательством, или соглашением  между Вами и Yaware, или необходимо для предоставления Услуг.

6.7. Yaware не передает, не продает и не сдает в аренду любые Персональные данные, предоставленные пользователями, клиентами или посетителями сайта Yaware, третьим сторонам. Yaware гарантирует конфиденциальность Ваших персональных данных. 

6.8. Однако, Вы должны понимать, что не существует способа передачи данных через Интернет или их последующего хранения в цифровом виде, который будет на 100% безопасен. Таким образом, несмотря на всё наши усилия, Мы не можем гарантировать абсолютную защиту получаемой Сервисом от Вас информации. Также, в случае утери или необеспечения Вами сохранности и конфиденциальности Ваших данных авторизации к Сервису (логин и пароль), третьи лица могут получить несанкционированный доступ к Вашей Учетной записи,  а также Персональным и Информационным данным, хранящимся в Сервисе.

7. ОБЕЗЛИЧЕННЫЕ ДАННЫЕ. COOKIES. 

7.1. Сайт Yaware использует файлы сookie и другие технологии, помогающие нам осуществлять мониторинг действий пользователей Сервиса. Cookie — это фрагмент данных, автоматически созданный Сервисом и сохраненный в компьютере пользователя Сервиса в виде одного или нескольких файлов. Файлы сookie являются индивидуальными, но не содержат Ваших Персональных данных и Информационных данных. Вы можете заблокировать загрузку сookie в Ваш компьютер в любой момент, однако это может сделать недоступными Вам некоторые функции Сервиса. При этом, Yaware не имеет доступа и не может контролировать файлы cookie третьих лиц. 

7.2. При использовании Сервиса мы получаем и сохраняем данные, которые не идентифицируют конкретное лицо и не являются персональными, в частности: IP-адрес пользователя, версию операционной системы, наличие или отсутствие установленного программного обеспечения, версию такого программного обеспечения и т.д. Мы используем эту информацию, для мониторинга и анализа тенденций, администрирования Сервиса, отслеживания перемещений пользователей по Сайту, сбора демографической и географической информации о наших пользователях в целом. Мы не связываем такие данные с Персональными данными.

8. ПРАВА В СООТВЕТСТВИИ С GDPR.

8.1. Субъекты данных имеют следующие права согласно GDPR: 1) знать, какие персональные данные собирает Yaware; 2) знать, почему эта информация собирается; 3) согласиться или не согласиться со сбором данных во время первого взаимодействия с Сайтом Yaware; 4) посмотреть / изменить / удалить свои персональные данные; 5) знать о том, как Yaware защищает персональные данные; 6) не согласиться со сбором конкретных персональных данных; 7) знать, как можно посмотреть / изменить / удалить / не согласиться со сбором персональных данных.

8.2. Таким образом, каждый клиент имеет такие права в соответствии с GDPR: быть информированным, спрашивать доступ, исправлять, изменять, удалять (стирать), переносить к другому поставщику услуг (если это технически возможно), ограничивать обработку данных или отрицать определенное использование своих персональных данных.

8.3. Yaware не использует Персональные данные для автоматизированного принятия решений.

8.4. Клиент может отправить запрос, что касается его персональных данных, на электронный адрес: dpo@yaware.com . Если Вы пришлете нам запрос, касающийся Ваших персональных данных, Yaware должен убедиться, что это Вы, прежде чем сможет ответить. Для этого Yaware может попросить пересмотреть документы, подтверждающие (которые идентифицируют) Вашу личность.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ. 

9.1. Yaware может вносить изменения в Политику конфиденциальности в связи с расширением, изменением функций Сервиса Yaware.TimeTracker, или по любым другим причинам по своему усмотрению. Yaware сообщит Вам о таких изменениях в Политике путем отправки сообщения на ваш адрес электронной почты, или путем размещения соответствующего сообщения в Сервисе, или путем опубликования новой редакции Политики конфиденциальности на Сайте: https://timetracker.yaware.com.ua/terms-of-service/politika-konfidentsialnosti/ .

9.2. Все изменения, внесенные в эту Политику, будут доступны в виде новой редакции Политики конфиденциальности, доступной по адресу: https://timetracker.yaware.com.ua/ . Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с даты опубликования новой редакции Политики конфиденциальности на Сайте. В любом случае — используя Сервис, Вы подтверждаете согласие с условиями Политики конфиденциальности в редакции, действующей на момент использования Вами Сервиса.

9.3. Если Вы не полностью поняли условия данной Политики конфиденциальности, Вы можете, перед использованием Вами Сервиса, обратиться к нам для получения необходимых Вам разъяснений. Создавая Учетную запись и (или) используя Сервис, и (или) принимая условия данной Политики другим способом, Вы подтверждаете, что Вам понятны все положения этой Политики конфиденциальности и Вы получили от нас все необходимые Вам разъяснения.

9.4. В случае, если положение различных языковых версий данной Политики конфиденциальности будут трактоваться по-разному, приоритет будет иметь версия на украинском языке.

9.5. К Политике конфиденциальности и отношений между Yaware и Вами, возникающие в связи с использованием Сервиса, применяется законодательство Украины.

9.6. По любым вопросам конфиденциальности, персональных данных, или Политики конфиденциальности Вы можете связаться с Yaware, написав письмо на электронную почту: dpo@yaware.com . Все запросы будут максимально оперативно обработаны в порядке очереди с 09:00-18:00 в рабочие дни согласно украинского законодательства.

Зарегистрируйтесь и начните учет рабочего времени уже сейчас!

Попробуйте работу сервиса в разных тарифных планах.

Спасибо за регистрацию

Выполняется вход в вашу учетную запись...

loader

Если автоматический вход не удался, попробуйте войти здесь

Ваши идеи / предложения

У Вас есть идеи, как сделать сервис еще полезнее для Вас? Напишите нам. Давайте вместе сделаем сервис еще лучше!

Спасибо, что делитесь своими идеями и помогаете нам стать лучше!
Посмотреть все идеи можно на портале идей

Напишите коротко суть идеи
 *
Укажите вашу электронную почту
 *
Распишите идею или предложение более детально
 *
ajax-loader

Наш сайт доступний для вас такою мовою: українська

Бажаєте переключити мову сайту?

Так, перейти на українську