Успешное внедрения Yaware — Visotsky Consulting

У Visotsky Consulting узнали, сколько точно времени удаленные сотрудники тратят на работу

Более 10 лет компания Visotsky Consulting внедряет инструменты управления в малом и среднем бизнесе. Их консалтинговый проект «Школа владельцев бизнеса» проводится в 4 странах СНГ и Нью-Йорке. 

А с февраля 2021 в арсенале бизнес-инструментов Visotsky Consulting появился Yaware.TimeTracker. Результатами внедрения поделилась Татьяна Коваль, руководитель отдела персонала и коммуникаций компании.

Причины установки тайм-трекера 

Из-за Covid-19 в большинстве компаний появились удаленные сотрудники, но в Visotsky Consulting это произошло из-за увеличения штата отдела продаж. Компания не хотела ограничивать свои возможности количеством доступных рабочих мест в офисе. Поэтому, руководители решили, что продавцы могут быть отдаленными. Так начался поиск тайм-трекера. 

«Нам нужно понимать, насколько удаленные сотрудники занимаются работой, а не чем-то другим. Мы хотели видеть отчеты и задавать меньше вопросов непосредственно персоналу.»

Несмотря на то, что компания имеет внутреннюю статистику и работники пишут отчеты, у руководителей было размытое понимание того, на что именно тратится время. «Нам важно иметь детальную информацию», Татьяна Коваль. 

Почему вы выбрали Yaware.TimeTracker? 

Татьяна Коваль отмечает, что программа подошла под их критерии выбора: 

  1. Показывала на что и где работники тратят рабочее время, какие ссылки открывают и что там делают. 
  2. Имела функцию скриншотов, для понимания того, занимается ли персонал параллельными делами. 
  3. Стоила дешевле, чем раскрученные аналоги.

«Нам нужно четко и сбалансировано делать расходы, а не просто ткнуть пальцем в небо. Yaware.TimeTracker дешевле, чем раскрученные аналоги, и ничем не уступает в функционале.»

Как отреагировали сотрудники? 

Персонал Visotsky Consulting уже знаком с инструментом «Инспекции» поиск узких мест в работе сотрудника. Цель не наказывать, а найти то, с чем можно помочь подчиненному. Тайм-трекер стал еще одним источником статистики.  

«Мы не можем исправить то, о чем не знаем. Иногда человек в своей рутине направляет усилия в том направлении, на котором сейчас не нужно акцентировать внимание. Именно тайм-трекер это прозрачно показывает. Мы видим не только план работы сотрудникам — сухие пункты, но и детализированный процесс выполнения и распределение ресурсов.»

Что изменилось в компании после внедрения Yaware.TimeTracker? 

«С тайм-трекером мы по-другому посмотрели на рабочий процесс. Руководители теперь видят его изнутри и понимают с чем надо помочь. Это все меняет.»

Раньше руководитель мог думать, что человек работает в одном программном обеспечении и это занимает определенное количество времени. А оказывается, что сотрудник усовершенствовался, хочет быть более продуктивным, поэтому использует несколько программ.

Тайм-трекер показал, что это занимает больше/меньше времени, чем руководитель себе представлял. Yaware дал понимание того, сколько человек тратит времени и на какой продукт? Дольше работает в CRM или звонит к клиентам?

«Мы никогда не будем на 100% знать работу подчиненного. Трекер нужен для того, чтобы руководитель был на одной волне с работником, знал с чем ему помочь.» 

Руководители получили ответы на те вопросы, которые они бы и так ставили на координации с персоналом. Теперь достаточно сесть, проанализировать статистику и сразу понятно: где были и что делали. Yaware.TimeTracker помог улучшить работу сотрудников и усовершенствовать их выработку продукта.

«Мы видим, если время тратится не туда и понимаем, что с этим делать. TimeTracker это еще один инструмент, который помогает работникам быть более продуктивными.»

«Yaware.TimeTracker изменил наш взгляд на рабочий процесс. Теперь руководитель знает, где был удаленный сотрудник, что делал и сколько времени на это потратил? Мы видим, когда ресурсы направляются в неправильное русло и понимаем, что с этим делать.»
Татьяна Коваль
руководитель отдела персонала и коммуникаций компании Visotsky Consulting Kyiv
https://ukr.visotsky.com/

Зарегистрируйтесь и начните учет рабочего времени уже сейчас!

Попробуйте работу сервиса в разных тарифных планах.
Укажите ваше имя и фамилию
 *
Для получения пароля – доступа в учетную запись
 *
Для помощи в установке и настройке сервиса
 *
У меня есть купон-код
Введите купон-код
ajax-loader

Спасибо за регистрацию

Выполняется вход в вашу учетную запись...

loader

Если автоматический вход не удался, попробуйте войти здесь

Ваши идеи / предложения

У Вас есть идеи, как сделать сервис еще полезнее для Вас? Напишите нам. Давайте вместе сделаем сервис еще лучше!

Спасибо, что делитесь своими идеями и помогаете нам стать лучше!
Посмотреть все идеи можно на портале идей

Напишите коротко суть идеи
 *
Укажите вашу электронную почту
 *
Распишите идею или предложение более детально
 *
ajax-loader