Успешное внедрение Yaware – инженерно-конструкторское бюро Панорама
Историей внедрения Yaware TimeTracker в компании поделился ее совладелец Максим Семеняка.
Какие задачи Вы хотели решить с помощью Yaware TimeTracker?
Максим отметил, что когда у компании начали практиковать отдаленную занятость, появилась потребность в современных инструментах, которые помогут приспособиться к новым условиям командной работы.
«Основная задача — это фиксация рабочего времени. Когда наши работники начали работать удаленно, мы не понимали, в какое время работают, и в чем причина невыполнения объема работ. Нам нужно было это контролировать. Тогда мы начали выбирать тайм. трекер, один из них был Yaware»
На что в первую очередь обращали внимание, когда выбирали программу? Какие основные критерии выбора?
“Для нас важно фиксировать время, сопоставлять со скриншотами и выполняемыми задачами. Это можно сделать с помощью Yaware TimeTracker” – ответил совладелец компании.
Почему все-таки свой выбор остановили на Yaware?
Максим Семеняка объяснил, что предпочел отечественный продукт с необходимым функционалом. Это свидетельствует о том, что украинское программное обеспечение является достойной конкуренцией международным программным аналогам.
Мы говорили, что у вас несколько отделов. В каком из них Вы используете тайм трекер?
«Мы ввели использование тайм трекера нашими инженерами, — делится совладелец компании. Люди, которые занимаются бухгалтерией или менеджеры — у них работа контролируется имеющимся результатом. Инженеры могут несколько часов в интернете смотреть решение, чтобы понимать, на что следует обратить внимание, что проанализировать. Для нас важно, чтобы с помощью тайм-трекера мы могли проконтролировать спектр работы работника. Таким образом мы будем знать, сколько часов мы тратим на реализацию того или иного проекта (могут быть наши программы или интернет-планы).”
Как Вы объясняли работникам необходимость внедрения программы?
О необходимости использования тайм трекера мы разговаривали с командой наверняка еще полгода назад. Да и вообще инженеры, фрилансеры осознают важность фиксации рабочего времени.
«Команда отнеслась к этому легко. Они сказали: «О, супер», и реакция была нормальной. Даже не нужно было преподносить это»
Каких результатов вам удалось достичь за время использования программы Yaware TimeTracker?
Совладелец ИКБ Панорама рассказал, что первый анализ использования Yaware был проведен после завершения 14-дневного тестового периода. Перекуры, длительные обеденные перерывы, опоздание — все это знали, но не было цифр.
«Когда ты выносишь все это на бумагу, показываешь команде и общаешься с коллективом, то в первую очередь, сами работники осознают, что такое количество «перекуров» вредно для здоровья».
Если говорить о деятельности, то произошло повышение производительности на 10%.
Максим Семеняка рассказал, что в шутку обсуждают идею о повышении ставки работникам за продуктивное время, а не время онлайн.
К тому же соучредитель компании отметил, что одни работники получают почасовую заработную плату, другие за выполненный объем работы. Поэтому для второй категории имеет смысл выражение «быстро сделали — идем дальше».
Поделитесь, пожалуйста, как вы анализируете информацию? Какими отчетами Yaware TimeTracker чаще всего пользуетесь?
«Самым важным является отчет об отработанном времени. Если работник в офисе, можно видеть, о котором он пришел, о котором пошел. С удаленными специалистами — другая ситуация, поэтому быть в курсе рабочей нагрузки и дисциплины удобно с Yaware TimeTracker: С помощью отчета по производительности сопоставляем время работы за компьютером и время офлайн деятельности. Еще есть отчет по расчету почасовой заработной платы.
Что вы посоветуете компаниям и владельцам, которые еще не пользуются тайм-трекером? На что советуете обратить внимание при внедрении в компании такой программы?
Если у компании есть несколько схожих проектов (по объему, срокам, задачам и т.п.), то можно их проанализировать. Это поможет выяснить на будущее: сколько исполнителей нужно привлечь, сколько времени занимает реализация такого проекта и какие бюджеты для этого нужны. Все это можно определить с помощью отчетов тайм трекера, такого как Yaware TimeTracker.
Максим, расскажите, пожалуйста, с позиции руководителя. Стало ли Вам проще анализировать работу работников?
На данном этапе стало немного труднее, потому что мы перестраиваем процессы в компании, чтобы все происходило быстрее и проще. Программой мы пользуемся меньше месяца. Хорошо, что нет необходимости заполнять таблицы Excel — это сэкономит нам много времени.
Пользуются ли работники отчетами тайм трекера? Или анализируют самостоятельно свою производительность?
«Да, работники анализируют свое рабочее время. Иногда даже говорят «я сегодня поработал час без отвлечений». И это очень приятно. Мне нравится работа команды: они знают, что иногда опаздывают на работу. Однако, когда есть важные задачи — они молча делают . Они знают, что это нужно сделать, и понимают, почему.»
Круто, что в команде есть элемент самоконтроля работника.
“У нас очень молодая команда. И с молодым коллективом, как показала моя практика, и практика друзей, необходимы совсем другие подходы. «Как книга пишет» — так не работает», — поделился совладелец компании ИКБ Панорама.
Да, с молодым коллективом меньше работает сильный контроль. Более эффективная самомотивация, отличие достижений работников: каждый видит свой результат, результат коллеги, и старается быть лучше.
Представители молодого коллектива хотят видеть свое развитие. Даже если у них нет карьерной градации, они должны понимать, как делать то, что еще вчера не умели делать. Но могут подсказать коллеге, как это делать. Приятно, что мы ориентированы на развитие.
Что можете сказать о сотрудничестве с командой Yaware? Нужно ли что-нибудь улучшить в работе наших работников?
“Все мои предложения, пожелания были решены, даже больше, чем я думал. Иногда шли на коммуникации высшего пилотажа. Спасибо большое, команда хорошая у Вас. То, что отвечают быстро и четко — супер»
