Главная » Отрасли, в которых используют Yaware.TimeTracker » Контроль рабочего времени сотрудников розничной сети

Контроль рабочего времени сотрудников розничной сети

Контроль рабочего времени сотрудников розничной сети — доставляет Вам немало хлопот? Вам знакомы проблемы, возникающие при организации и контроле рабочей рабочего времени персонала? Ведь, наверняка, периодическое невыполнение планов, нарушение графика и трудовой дисциплины не чужды и для Ваших работников.

Один сотрудник в рабочее время много говорит по телефону, второй — читает новости и сидит в соц сетях вместо заполнения необходимой документации, а третий подыскивает новую работу.Чтобы избежать подобных нарушений — установите Yaware.TimeTracker.

Сервис позволит Вам вести контроль рабочего времени сотрудников разных отделов магазина, а также работников всей торговой сети. При этом Вам не придется переезжать с одной торговой точки в другую, достаточно иметь доступ к интернету, чтобы проанализировать данные онлайн.

Как работает сервис
С чего начать
Настройка Yaware
Результат использования

Принцип работы онлайн-сервиса Yaware

Сервис устанавливается на компьютеры менеджеров, логистов, бухгалтеров, маркетологов, финансистов, администраторов и других сотрудников.

Yaware.TimeTracker запускается автоматически и мониторит деятельность персонала в течение рабочего времени, позволяя Вам контролировать их работу в режиме онлайн.

Сервис собирает следующую информацию о работе за компьютером: время начала/конца рабочего дня каждого сотрудника и их фактическое время работы; программы, приложения и сайты, а также продуктивность их использования.

Вы получаете готовые отчеты о работе персонала в виде удобных графиков и таблиц на свой email или же анализируете данные онлайн в своем личном кабинете.

Начать пользоваться Yaware.TimeTracker очень просто

Зарегистрируйтесь
Установите приложение на компьютеры сотрудников
Настройте систем для отделов/ компании
Анализируйте готовые данные: графики, отчеты

Как настроить сервис для контроля сотрудников розничной сети

Выберите режим работы сервиса

Вы можете использовать Yaware.TimeTracker как в скрытом, так и в явном режиме. Укажите режим работы сервиса во время установки его на компьютеры сотрудников. Вы в любой момент сможете перейти от скрытого к явному учету рабочего времени персонала.

Например, протестируйте Yaware.TimeTracker в скрытом режиме и оцените эффективность работы персонала. Затем сообщите сотрудникам о наличие сервиса и перейдите к явному мониторингу их деятельности за компьютером.

Категоризируйте ресурсы

Укажите, использование каких программ, приложений и сайтов будет продуктивным для Ваших сотрудников согласно рабочих обязанностей, а каких нейтральным или непродуктивным.

Например, если бухгалтеру для работы нужны 1С и Excel, отнесите эти программы в категорию “продуктивно”. Соответственно социальные сети, новостные сайты и другие развлекательные ресурсы добавьте в категорию “непродуктивно”.

В Yaware.TimeTracker Вы можете категоризировать ресурсы как для конкретного сотрудника, так и для целого отдела. Поэтому настройка не займет у Вас много времени. К тому же, часть ресурсов уже имеет свою категорию продуктивности.

Предоставьте сотрудникам доступ к личной статистике (при явном использовании сервиса)

Ваши сотрудники смогут самостоятельно анализировать эффективность своей работы, будут тщательнее планировать рабочей день и рациональнее использовать рабочее время.

Вы сможете избежать конфликтов при решении спорных вопросов. Ведь и Вы, и сотрудники, будете оперировать объективными, реальными данными.

Включите скриншоты экрана

Хотите иметь полную картину происходящего в розничной сети? Включите функцию снятия скриншотов экранов сотрудников.

Так Вы не только получите перечень используемых ресурсов, но и увидите, чем конкретно заняты Ваши сотрудники во время Вашего отсутствия, над решением каких задач работают и какими программами пользуются.

Настройте график получения отчетов

Укажите, как часто Вы хотите получать отчеты о деятельности сотрудников за компьютером: каждый день или раз в день/ неделю/ месяц.

Отчеты о продуктивности работы персонала будут приходить Вам в виде удобных графиков и таблиц. Поэтому анализ данных не займет у Вас много времени.

Учет рабочего времени в ІТ-компании: выгоды для Вас

Оцените уровень квалификации

Вы узнаете, почему одни сотрудники изо дня в день показывают хорошие результаты работы, а другим, к сожалению, похвастаться нечем.

Причин, по которым сотрудники не справляются с поставленными задачами, может быть масса. Например, большая загруженность персонала, отсутствие у работников необходимых знаний и навыков, а также банальное отлынивание от работы.

Предотвратите утечку кадров

Если кто-то из Ваших сотрудников подыскал себе новую работу и хочет покинуть Вас, Вы узнаете об этом не в момент увольнения, а заранее. Это позволит Вам вовремя подыскать нового работника на должность и снизить негативные последствия ухода сотрудника на результат достижения планов.

Если работник регулярно посещает сайты по трудоустройству, возможно, это сигнал тревоги.

Дисциплинируете сотрудников

Сотрудники, зная, что Вы ведете учет их рабочего времени, добросовестнее будут относится к соблюдению рабочего графика. Они перестанут опаздывать на работу, сократится и количество их выходов на перекуры и чаепития. Ведь о каждой отлучке Вы несомненно узнаете.

Доказано, что использование сервиса для учета рабочего времени дисциплинирует сотрудников даже без применения к ним штрафных санкций.

Повысите качество обслуживания клиентов

Поскольку применение сервиса Yaware.TimeTracker ведет к повышению эффективность работы сотрудников, а также к укреплению их рабочей дисциплины, это положительно отразится на качестве их работы. И, как следствие, на обслуживании клиентов и репутации Вашей компании.

Точный учет времени работы
Выявление и контроль нарушений
Полный список программ и сайтов
Контроль удаленных офисов, фрилансеров
Подробная картина рабочего дня

Контроль рабочего времени сотрудников розничной сети

Принцип работы онлайн-сервиса Yaware

Начать пользоваться Yaware.TimeTracker очень просто