Статья как узнать показатели KPI сотрудников

Данная статья предназначена для руководителей, которые уже знают, зачем нужны показатели  KPI и намерены их использовать во время начисления зп сотрудникам и контроля выполнения поручений на предприятии. Больше о самих показателях можете прочитать здесь.

Коротко о KPI

KPI — или ключевые показатели эффективности — это перечень параметров, показывающих продуктивность деятельности одного или нескольких сотрудников. KPI используют, чтобы оценить потенциал сотрудника, его компетентность и качество работы. Оптимальной, стандартной формулы расчета ключевых показателей, подходящей для любых сотрудников — не существует. Лучшим способом будет определение плановых показателей и назначение на каждый из них процентной надбавки за перевыполнение.

Пример расчета

Давайте разберем пример расчета показателей эффективности работы менеджера по продажам.

Основные показатели сотрудника:

1 — количество сделанных звонков;

2 — количество сделанных продаж;

3 — сумма сделанных продаж.

Определяем коэффициент важности, как 0,25; 0,25 и 0,5 для каждого показателя соответственно.

Расчет происходит по формуле: Коэфф.*Фактическое выполнение / Плановые показатели

 

То есть, если у менеджера плановый показатель сделанных звонков — 200 в неделю, он сделал 220, коэффициент показателя — 0,25 — его показатель эффективности равняется:

0,25*220/200 = 0,275 только по этому показателю.

Таким же образом рассчитываем остальные. Пускай, в ходе расчетов получилось, что результаты деятельности сотрудника за неделю выглядят как:

0,275
0,15
0,512

Суммируем и получаем коэффициент результативности сотрудника 0,937. То есть, план выполнен на 93,70% или не выполнен на 6,3%.

Расчет KPI в таблице Excel

Когда показателей продуктивности много, рассчитывать их вручную — времязатратно и невыгодно. Особенно, если сотрудников не один — а штат. Намного проще считать показатели в Excel.

Расчет KPI в Excel

Хотя, даже екселевская таблица оставляет руководителю или HR-у (или любому другому сотруднику, контролирующую персонал и его деятельность) надобность вводить данные руками.

Автоматизация расчета показателей KPI сотрудников

Программа Yaware.TimeTracker предлагает индивидуальный показатель эффективности каждого сотрудника в любое удобное время благодаря автоматическим расчетам.

С программой Yaware.Timetracker Вы сможете:

  1. Узнать точное количество реально отработанного времени;
  2. Наглядно увидеть продуктивность каждого;
  3. Анализировать и сопоставлять показатели сотрудников.

Отчет в Yaware.TimeTracker

Регистрация
Комментарии закрыты.