программы для бизнеса

Все слышали слово “автоматизация” — весьма популярное в последнее время, не правда ли? Но что, в целом, представляет собой автоматизация бизнеса и зачем она?

Что такое процесс автоматизации?

Перевод типичных, часто повторяемых процессов на предприятии под руководство электронных систем и программ называется автоматизацией этих самых процессов. Результат — высвобождение времени, трудовых и финансовых ресурсов.

Процесс автоматизации зачастую становиться первым и главным шагом в повышении продуктивности всего предприятия.

Автоматизировать можно любой процесс. Процессы на предприятии разделяют на главные (основные), приносящие прибыль, и поддерживающие (бухгалтерский учет, отчетность и т.д.) — те, которые напрямую не влияют на прибыльность, но являются неотъемлемой частью любого предприятия.

Зачем она нужна?

Главная причина появления и внедрения автоматизации — освобождение времени. Процессы, выполняемые людьми, и процессы, выполняемые программами, существенно отличаются друг от друга не только быстротой выполнения задачи (думаю, не стоит упоминать, что на составление отчетности Yaware.TimeTracker требуются минуты, в то время, как менеджеры пыхтят над ними денно и нощно). Автоматизированные процессы более качественны и не требуют дополнительных затрат (ведь сотруднику за проделанную работу нужно платить).

Автоматизация позволяет разгрузить сотрудников — да и самого руководителя — от лишней работы и высвободить время для более важных и срочных задач. Также, она эффективна там, где людской труд практически не дает результата — оценке обслуживания, анализе производительности труда, переписке с большим количеством клиентов, правильный расчет зарплаты и т.д.

Основные задачи

  • эффективная организация систем учета и контроля на предприятии;
  • быстрое составление и отправка отчетности любым удобным способом за любой срок деятельности;
  • уменьшение затрат на человеческий труд (путем сокращения сотрудникам времени на выполнение “бумажных дел”);
  • минимизация “человеческого фактора” — забыл, не получилось, потом, а разве мне кто-нибудь об этом говорил?;
  • повышение безопасности хранение документации;
  • улучшение обслуживания.

Бесплатные сервисы

Активность автоматизации бизнеса побудила массовое создание программ для ее обеспечения — платных и бесплатных.

Список бесплатных сервисов:

  1. Google Drive

C помощью Google Drive вы можете:

  • загружать и скачивать файлы больших размеров;
  • работать с документами, давать и забирать доступ к ним;
  • пользоваться онлайн-календарем;
  • создавать презентации в режиме онлайн;
  • использовать файлы больше чем 30 расширений.

2. Streak

С помощью Streak вы можете:

  • управлять процессом продаж;
  • работать с отзывами ваших пользователей;
  • настроить автоматическую отправку писем;
  • фиксировать время просмотра вашего письма.

3. Microsoft Office Accounting Express (2009)

С ее помощью вы сможете:

  • создавать счет-фактуры;
  • контролировать расходы;
  • вести учет клиентов;
  • вести учет поставщиков и сотрудников;
  • держать всю финансовую документацию в одном месте.

4. SMMplanner

У программы есть платный и бесплатный тарифы. Для небольшой компании, которая делает записи не чаще 3-4р. в неделю вполне подойдет бесплатный тариф. С его помощью можно:

  • работать сразу с несколькими соцсетями;
  • создавать и планировать посты;
  • создавать проекты;
  • каждый месяц 50 бесплатных постов.

5. Yaware.TimeTracker (бесплатный тариф)

Программа учета времени и задач. Бесплатный тариф рассчитан только на малые предприятия (до 5 компьютеров).

  • учет прихода и ухода сотрудников;
  • фиксация используемых сайтов/программ;
  • ежедневная отчетность о времени работы и наиболее используемых программах;
  • фиксация перерывов в работе.

Стоит помнить, что здесь также работает схема цена/качество — не стоит рассчитывать на многое, покупаясь на “бесплатно”. Однако, для малого или начинающего бизнеса этого вполне хватит.

6. WordPress (бесплатный тариф)

Если Вы ведете бизнес в соц.сетях (особенно Facebook, Twitter, Pinterest, LinkedIn) Вам никогда не помешает блог с полезной информацией для пользователей. Особенно, когда он бесплатный. Вы получите:

  • основные возможности Jetpack;
  • несколько десятков бесплатных тем;
  • дисковое пространство 3Гб
  • возможность публиковать статьи и шерить их на Вашей страничке;
  • статистику переходов (откуда и что читал).

Платные программы

Для солидных компаний, нацеленных на значительные улучшения в производительности, существует ряд платных программ:

  1. Yaware.TimeTracker (платный тариф)

Платный режим программы имеет свои преимущества. Кроме выше обозначенных функций, вы сможете:

  • контролировать оффлайн-активность, разделяя перерывы на обед, перекуры, митинги, личные разговоры и т.д.;
  • распределять используемые за день программы на продуктивные и непродуктивные;
  • получать готовые рейтинги сотрудников по продуктивности, непродуктивности, опозданиям;
  • создавать проекты и задачи;
  • определять реальное время выполнения поставленных задач;
  • контролировать процесс выполнения проектов и задач от начала и до конца.

2. Yaware.Service

Программа оценки предоставленных услуг. С ее помощью вы сможете:

  • оценивать качество предоставленных услуг;
  • создавать опросы;
  • использовать предоставленные опросы для определенного вида услуг;
  • создавать несколько точек для размещения опросов;
  • возможность разместить опрос на физической точке (QR-код) или на сайте;
  • получать отчетность по точкам и опросам за любое время.

3. WordPress (платный тариф)

У WordPress 5 платных тарифов с разными возможностями. В целом платформа предоставляет:

  • бесплатный домен на 1 год;
  • дисковое пространство от 6 Гб до ∞;
  • премиум‑темы без ограничений;
  • дополнительные средства оформления;
  • расширенное управление публикациями в социальных сетях;
  • монетизация сайта;
  • поддержка службы VideoPress;
  • SEO инструменты;
  • интеграцию с Google Analytics;
  • установку любых плагинов для WordPress (платных и бесплатных);
  • возможность оплаты для жителей более чем 60 стран;

и еще целый список возможностей.

Сравнить тарифы WordPress по ссылке.

4. Битрикс24

Лучшая и самая популярная CRM-система в СНГ. Платный тариф позволяет:

  • работать с клиентской базой;
  • создавать и работать с проектами и задачами;
  • записывать разговоры;
  • работать с договорами;
  • создавать бизнес-процесы;
  • запускать автоматические рассылки;
  • интегрироваться с 1С и тд.

Кстати, у Yaware.Timetracker планируется интеграция с Битрикс24 уже в сентябре, а Yaware.Service уже предоставляет возможность перемещать клиентов между базами. Теперь Вы сможете как собирать контакты при помощи сервиса обратной связи, так и делать опрос уже существующих клиентов.

Yaware и CRM-системы: почему их стоит использовать вместе?

5. Slack

Программа для общения. Звучит не слишком серьёзно, однако, с ее помощью вы сможете:

  • уменьшить шум в чатах  с помощью отдельных каналов;
  • не пропускать важные сообщения (функция упоминаний);
  • отображать HEX-код в виде цветовых квадратов;
  • выделять важные слова;
  • напоминания в сообщениях;
  • создавать список дел.

Использование вышеперечисленных программ с умом на 100% гарантирует повышение продуктивности — от сотрудника до всего предприятия.

Register
Комментарии закрыты.