Коммуникации

Общение создает ясность, повышает продуктивность, способствует совместной работе и вдохновляет. Его отсутствие приводит к совершенно противоположным последствиям. Именно умение наладить качественную коммуникацию отличает исключительных лидеров.

Есть восемь советов по общению, которые вам стоит начать использовать прямо сегодня.

8 привычек для хорошей коммуникации с сотрудниками

1. Слушайте больше, чем говорите

На самом деле, есть очень веская причина, почему людям дали два уха и только один рот. Быть хорошим слушателем, как оказалось, одна из важнейших черт успешных руководителей.

Вот почему лидеры постоянно практикуют активное слушание. Они прилагают усилия, чтобы понять и услышать сотрудников и показывают, что им важно мнение подчиненных.

2. Открытость

В Google руководители всегда открыты и их сотрудники – одни из самых счастливых в мире. Руководство Google не утаивает ошибок, не дает ложных обещаний и не делает скрытых ходов. Вместо этого руководители щедро делятся информацией и знаниями.

Читайте также: «Эффект орошения»: почему ваши сотрудники не получают сообщение

коммуникации

3. Обращайтесь к каждому

Бывало ли такое, что после речи или презентации вы чувствовали, будто говорящий беседовал именно с вами? Этим мастерством владеют лучшие ораторы. Наличие точек соприкосновения позволит передать важную информацию каждому.

4. Хвалите

Гарвардские исследования показали, что количество похвал прямо влияет на успех. Даже непродуктивные команды смогли добиться радикальных улучшений благодаря поощрениям.

Даже пара ободряющих слов поможет вашей команде. Это не только делает работу легче, но и дает силы для продолжения пути к поставленным целям.

5. Конструктивность

Разумеется, хвалить всех и всегда не нужно. Иногда случаются и неприятности, в которых важно принять взвешенное решение, не поддаваясь силе эмоций. В таких случаях важно давать обратную связь уже в спокойной и конструктивной манере.

Коммуникации

6. Приветствуйте и поощряйте обратную связь

Лидеры не боятся признать, что ошиблись. Они поддерживают эффективную обратную связь. Иногда лучшие идеи приходят от самых “зеленых” сотрудников, потому что они только вошли в рабочую среду и у них свежий взгляд.

7. Держите свою дверь открытой

Если вы хотите эффективно руководить командой, начинайте с политики открытых дверей.

Создайте среду, которая позволит всем в команде чувствовать себя комфортно и обсуждать проблемы, ошибки, инновации, даже делиться настроением. Так вы узнаете силу своих подчиненных.

8. Объясняйте почему

Страсть к делу — это энергия. Успешные руководители знают: лучшие сотрудники руководствуются не зарплатой, а целью и мечтой.

Поэтому, когда они просят команду что-то сделать, повышают настроение во время выполнения сложной задачи, то мотивируют, полагаясь принцип «почему это нужно».

Читайте также: Мотивация персонала: 6 вещей, которые лидеры должны сделать, чтобы вдохновить свою команду

Сделайте эти 8 советов своей привычкой и уже скоро вы заметите, насколько качественнее стала ваша коммуникация с подчиненными.

Register
Комментарии закрыты.